W poniedziałek (21.03), ZUS uruchomił specjalną infolinię w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy. Chodzi o osoby, które przybyły do Polski po 23 lutego w wyniku konfliktu zbrojnego.
Infolinia jest dostępna w dni robocze – od poniedziałku do piątku – w godzinach od 8:00 do 18:00 pod numerem 22 444 02 55 (opłata według stawek operatorów). Pytania o świadczenia rodzinne dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres UA@zus.pl. Wśród osób obsługujących infolinię są uchodźcy z Ukrainy.
- „Konsultanci infolinii udzielają informacji o rodzajach świadczeń rodzinnych przyznawanych i wypłacanych przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych, o tym jak wypełnić i wysłać wniosek oraz jak zarejestrować profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS” – informuje Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik prasowy ZUS w Opolu.
Na stronie internetowej Zakładu od końca lutego dostępne są informacje w języku ukraińskim. Zainteresowani mogą się z nich dowiedzieć gdzie i na jakich warunkach mogą uzyskać pomoc.
Docelowo na stronie internetowej ZUS będą publikowane informacje o warunkach uzyskania świadczeń rodzinnych, ubezpieczenia zdrowotnego, świadczeń emerytalnych i rentowych. Dodatkowo na Platformie Usług Elektronicznych ZUS będzie opcja założenia profilu w języku ukraińskim.
Uchodźcom z Ukrainy, którzy przybyli do Polski po 23 lutego tego roku i zadeklarują, że pozostaną na terenie Polski, ZUS będzie przyznawał i wypłacał świadczenia na dzieci czyli 500 plus, Rodzinny Kapitał Opiekuńczy lub dofinansowanie do żłobka oraz świadczenie Dobry Start czyli 300 plus.